FAQ & LIVRAISON
Quel est le délai de livraison ?
Nous livrons en 7 à 14 jours depuis l'expédition. Vous recevrez votre numéro de suivi par email sous 2 à 5 jours après votre commande.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui ! La livraison est offerte dès l'achat de 2 paires. Sinon des frais de port standards s'appliquent selon votre pays.
Dans quels pays livrez-vous ?
Nous livrons dans 50+ pays à travers le monde, dont toute l'Europe, le Maghreb, et l'Amérique du Nord.
Comment suivre ma commande ?
Utilisez notre page Suivi commande en entrant votre numéro de tracking reçu par email. Le suivi est disponible via 17track.
Est-ce que vous acceptez les retours ?
Conformément à nos CGV, les ventes sont définitives. Aucun retour ni échange n'est accepté. Merci de bien vérifier votre taille avant de commander.
Les tailles sont-elles conformes ?
Toutes nos tailles sont en pointures EU. En cas de doute, nous recommandons de prendre une demi-pointure au-dessus pour les modèles à bout étroit.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), PayPal et autres moyens disponibles au checkout. Le paiement est 100% sécurisé.
Comment nous contacter ?
Contactez-nous via notre formulaire de contact ou par email : mysportkits@gmail.com. Réponse sous 24 à 48h.